İade ve Değişim Politikası

Little's World olarak, müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ürünlerimizden memnun kalmanızı istiyoruz. Eğer herhangi bir nedenle ürünümüzden memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar dahilinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

İade Koşulları

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade edilebilir ürünler için gerekli koşullar:

Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
Ürün etiketleri zarar görmemiş ve çıkarılmamış olmalıdır
Ürünün hijyen bandı açılmamış olmalıdır (body, iç giyim vb. ürünlerde)
Fatura veya sipariş numarası ile birlikte gönderilmelidir

İade Edilemeyen Ürünler

Hijyen kuralları gereği aşağıdaki ürünler iade edilemez:

Hijyen bandı açılmış iç giyim ürünleri
Kullanılmış, yıkanmış veya hasarlı ürünler
Etiketleri çıkarılmış ürünler
İndirimli veya kampanyalı ürünler (özel durumlar hariç)

İade Süreci

1. İade Talebi Oluşturma
İade talebinizi iletişim sayfamızdan veya info@littlesworld.com.tr e-posta adresimizden iletebilirsiniz. Sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtiniz.

2. İade Onayı
İade talebiniz incelendikten sonra, 1-2 iş günü içinde size iade kargo kodu veya iade adresi gönderilecektir.

3. Ürünün Gönderimi
Ürünü orijinal ambalajında, fatura ile birlikte kargo ile gönderin. Kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.

4. İade İncelemesi
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde incelenir. Ürün iade koşullarına uygunsa işleminiz onaylanır.

5. İade Ödemesi
Onaylanan iadeler için ödeme, ürünün tarafımıza ulaşmasından sonra 5-10 iş günü içinde kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilir.