Kargo ve Teslimat

Kargo ve Teslimat Politikası

Little's World olarak, ürünlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için özenle çalışıyoruz. Kargo ve teslimat süreçlerimiz hakkında detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

Kargo Ücreti

Ücretsiz Kargo: 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

Standart Kargo: 1000 TL altı alışverişlerde kargo ücreti 150 TL'dir.

Özel Kampanyalar: Belirli dönemlerde tüm siparişlerde ücretsiz kargo kampanyaları düzenlenebilir. Kampanyalardan haberdar olmak için bültenimize abone olabilirsiniz.

Teslimat Süresi

Hazırlık Süresi: Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi:

İstanbul içi: 1-2 iş günü
Türkiye geneli: 2-4 iş günü
Uzak bölgeler: 3-5 iş günü

Not: Teslimat süreleri, kargo firmasının yoğunluğuna ve hava koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Resmi tatil günleri teslimat süresine dahil değildir.

Kargo Firması

Tüm siparişleriniz, güvenilir ve hızlı teslimat hizmeti sunan DHL Kargo ile gönderilmektedir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size e-posta ve SMS ile DHL kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile DHL'nin web sitesinden veya mobil uygulamasından gönderinizi takip edebilirsiniz.

Ayrıca hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden de kargo durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

Teslimat Adresi

Adres Bilgileri: Lütfen teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde girin. Hatalı adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Little's World sorumlu değildir.

Adres Değişikliği: Sipariş kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapılamaz. Sipariş onaylandıktan sonra adres değişikliği için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Teslimat Şekli

Kapıda Teslim: Kargo, belirttiğiniz adrese teslim edilir. Teslimat sırasında evde bulunmanız gerekmektedir.

Kimlik Kontrolü: Kargo teslim alınırken kimlik kontrolü yapılabilir.

Teslim Alamama Durumu: Teslimat sırasında adreste kimse bulunmazsa, DHL size bilgilendirme bırakır ve şubeye iade eder. Kargo şubesinden 3 gün içinde teslim alabilirsiniz.

Özel Durumlar

Yurt Dışı Kargo: Şu anda sadece Türkiye içi teslimat yapıyoruz. Yurt dışı kargo için lütfen bizimle iletişime geçin.

Toplu Sipariş: Kurumsal veya toplu siparişler için özel kargo anlaşmaları yapılabilir. Detaylı bilgi için info@littlesworld.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Hızlı Kargo: Acil teslimat ihtiyaçlarınız için özel kargo seçenekleri sunabiliriz. Lütfen sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçin.

Kargo Hasarı

Kargonuz hasarlı ulaştıysa:

Kargo teslim alınırken hasar tespit ederseniz, tutanak tutturun ve kargoyu teslim almayın
Kargo teslim alındıktan sonra hasar fark ederseniz, 48 saat içinde bize bildirin
Hasarlı ürünün fotoğraflarını info@littlesworld.com.tr adresine gönderin
Yeni ürün veya iade işleminiz hemen başlatılır